청소년보호정책

최종 수정일: 2026년 3월 25일

제1조 (목적)

이 정책은 카피바라(이하 "서비스")이 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청소년을 유해한 콘텐츠로부터 보호하기 위해 수립한 기본 방침을 규정합니다.

서비스는 AI 캐릭터와의 대화를 제공하며, 일부 콘텐츠는 청소년에게 부적절할 수 있으므로 이를 적절히 분류하고 접근을 제한하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "청소년"이란 만 19세 미만인 자를 말합니다 (「청소년 보호법」 제2조 제1호).
2. "청소년유해매체물"이란 청소년보호위원회가 청소년에게 유해한 것으로 결정하거나 확인한 매체물, 또는 각 심의기관이 청소년에게 유해한 것으로 심의하거나 확인한 매체물을 말합니다.
3. "유해 콘텐츠"란 서비스 내에서 성적, 폭력적, 또는 기타 청소년에게 부적절한 내용을 포함하는 AI 생성 대화를 말합니다.

제3조 (콘텐츠 등급 분류)

서비스는 캐릭터 및 대화 콘텐츠를 다음과 같이 분류합니다.

제4조 (연령 확인 절차)

서비스는 이용자의 연령을 확인하기 위해 다음 절차를 시행합니다.

1. 회원 가입 시: 생년월일 입력을 통한 연령 확인. 만 14세 미만은 가입이 제한됩니다.
2. 15세 이상 콘텐츠 접근 시: 자기 신고(생년월일 확인)를 통해 15세 이상임을 확인합니다.
3. 19세 이상(성인) 콘텐츠 접근 시: PASS 본인 인증 등 실명 확인 수단을 통해 성인 여부를 검증합니다. 자기 신고만으로는 성인 콘텐츠에 접근할 수 없습니다.

제5조 (청소년유해매체물 표시)

서비스는 청소년유해매체물에 해당하는 콘텐츠에 대해 다음과 같이 표시합니다.

• 19세 이상 등급의 캐릭터에는 "19" 뱃지를 명확하게 표시합니다.
• 본인 인증이 완료되지 않은 이용자에게는 19세 이상 콘텐츠의 존재 자체를 노출하지 않거나, 접근 시 본인 인증 안내 화면을 표시합니다.
• 탐색/검색 결과에서 이용자의 연령 등급에 맞지 않는 콘텐츠는 자동으로 필터링됩니다.

제6조 (청소년 보호를 위한 기술적 조치)

서비스는 청소년 보호를 위해 다음과 같은 기술적 조치를 시행합니다.

1. 콘텐츠 필터링: AI가 생성하는 모든 대화에 대해 입력/출력 필터를 적용하여 아동 성착취, 자해/자살 유도 등 불법 유해 콘텐츠를 차단합니다.
2. 세이프 모드: 15세 이상 이용자에게 기본 적용되며, 성적/폭력적 표현의 수위를 제한합니다. 본인 인증 완료 시에만 세이프 모드를 해제할 수 있습니다.
3. 키워드 필터: 아동/청소년 관련 성적 키워드, 자해/자살 관련 키워드 등을 사용자 입력 단계에서 감지하고 차단합니다.
4. 등급별 접근 제어: 이용자의 인증된 연령에 따라 콘텐츠 접근을 기술적으로 제한합니다.

제7조 (신고 및 처리)

이용자는 다음과 같은 방법으로 청소년 유해 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.

• 인앱 신고: 대화 중 메시지 옆의 신고 버튼을 통해 즉시 신고할 수 있습니다.
• 이메일 신고: contact@baranest.com로 신고 내용을 전송할 수 있습니다.

신고된 콘텐츠는 긴급도에 따라 다음 기한 내에 처리됩니다.

제8조 (청소년보호 책임자)

서비스의 청소년보호 책임자는 다음과 같습니다.

청소년 보호와 관련한 문의·신고는 위 이메일로 접수해 주시기 바랍니다.

제9조 (정책의 변경)

본 청소년보호정책은 관련 법령의 변경이나 서비스 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 정책이 변경되는 경우, 서비스 내 공지사항을 통해 변경 내용을 사전에 고지합니다.

변경된 정책은 공지한 날로부터 7일 후에 효력이 발생합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 최소 30일 전에 고지합니다.